Estimado/a abonado/a:
Una vez confirmado en el día de hoy que la isla de Gran Canaria pasa a nivel 2 con efectos de 22 de febrero, CD Tamaraceite abre sus puertas y servicios para nuestros/as abonados/as este mismo lunes 22 de febrero a las 06,15 horas.
Reiteramos nuestro lamento por el corto plazo de la confirmación por parte de las autoridades sanitarias, que nos ha obligado a hacer todos los preparativos necesarios desde hace varios días (calentamiento aguas piscinas, limpiezas a fondo de la instalación, cambios de filtros y resto de tareas de mantenimiento, reorganización de personal e incluso la realización de test serológico al mismo, etc.), sin tener la seguridad de que mañana podríamos abrir. Como informamos el viernes, desde el Centro hemos aportado todo nuestro el esfuerzo para estar preparados, incluso cuando el tiempo de maniobra que nos ha dado las autoridades ha sido mínimo y haciendo efectiva su decisión este mismo domingo.
Como ya informamos en días pasados, tengan la completa confianza que desde el Centro se seguirán cumpliendo con todas las medidas sanitarias que nos exigen, mejoradas con un potente protocolo de prevención propio en nuestras instalaciones para preservar la máxima seguridad de todos/as.
El programa de actividades, protocolos de funcionamiento y aforos será el mismo que existía en el mes de enero en el momento del cierre. Ya desde este momento en nuestra APP “C.D Tamaraceite” se ha activado la posibilidad de hacer reservas de las actividades que así lo requieren.
A modo de resumen, les recordamos ciertas informaciones a tener en cuenta:
- Asistencia no obligatoria a los cursillos de natación adulto e infantil, hasta nuevo aviso.
- APP “C.D Tamaraceite” (Si no la tenías, descárgala ya en Play Store o Apple Store, es gratuita y ahora más que nunca será muy necesaria):
Procedimiento de uso de la APP “C.D Tamaraceite”:
- Descárgala ya en Play Store o Apple Store buscando el nombre “C.D Tamaraceite” (gratuita).
- Instálala en tu terminal móvil.
- Llámanos al 928 916 811 – 928 916 812 o escríbenos un email a comunicacion@cdtamaraceite.com y solicita tus claves de usuario y contraseña, que luego podrás cambiar en tu primer acceso a la app. Es necesario tener un usuario por persona, no es válido un solo usuario para varias personas.
- Disfruta de todas las funcionalidades:
- Información de horarios y técnicos que imparten las actividades.
- Reserva de aforo para las actividades, sala de fitness, piscina y otros.
- Rutinas de ejercicios digitalizadas.
- Comunicaciones del centro: notificaciones e emails.
- Valora a nuestros empleados mediante encuestas de satisfacción.
- Aforo Limitado y Reserva de plaza: Todos los espacios de actividad (sala de fitness, piscina y actividades dirigidas) tendrán aforo limitado y será necesario la realización de una reserva previa (salvo excepciones ya comentadas) a través de los siguientes medios:
- Teléfono del centro. 928 916 811 – 928 916 812
- De forma presencial en nuestra recepción de atención a usuarios.
- En los tótems habilitados para ello en la recepción de nuestro hall de entrada.
- ¿Qué actividades requieren reserva?:
- Actividades dirigidas.
- Ludoteca (a partir de 6 años, uso obligatorio de mascarilla).
- Fitness: No hay que hacer reserva, excepto en el intervalo de 16,45 a 21,05 h.
- Vaso de piscina 12×25 mt, no hay que hacer reserva excepto en los intervalos de 14,45 a 15,25 h y desde las 20,00 a 22,45 h.
- Vaso de piscina 12×6 de mt., no hay que hacer reserva excepto lunes a viernes a partir de las 18,00 y los sábados el horario completo.
Procedimiento de reserva de plaza en la APP “C.D Tamaraceite”:
- Para la reserva de plaza deberás seguir la siguiente ruta en la APP: Abrir la APP /Actividades/Reservas/Aplicar filtro (sala fitness, nado libre, hidroterapia, actividades dirigidas, en directo) / buscar la clase que prefieras / Reservar plaza / confirmar reserva.
- Notas:
- Máximo 2 reservas de uso por día. Máximo 8 reservas de uso en 7 días naturales.
- La no cancelación o uso de 2 reservas dentro de 7 días naturales conlleva la penalización de 2 días sin poder utilizar los espacios y actividades del Centro donde es necesario la realizar reserva.
- Máximo reservas Aquagym: 4 reservas de lunes a domingo.
- Las reservas estarán disponibles 7 días antes. Se puede comenzar a hacer la reserva desde las 22,00 h. del día anterior (ej: a las 22,00 h. del domingo 21 de febrero, se podría realizar la reserva del lunes 1 de marzo).
- Puedes cancelar la reserva hasta 6 horas antes de su uso.
- Sistema de Emisión de Clases en Directo: No es necesario realizar reserva.
Procedimiento de acceso a las clases en directo en la APP “C.D Tamaraceite”:
- Abrir la APP / Virtuales / Directos / Darle al play a la hora de comienzo de la actividad.
- Restricción de taquillas disponibles y procedimiento de uso:
El número de taquillas a disposición de nuestras instalaciones tendrá una reducción para poder facilitar las actuaciones de limpieza en las mismas, así como para también asegurar las distancias mínimas de seguridad entre los clientes.
Procedimiento de uso de las taquillas:
- Busca la taquilla que esté disponible.
- Guardas tus pertenencias y ciérrala con un candado personal que traigas de casa o que también podrás adquirir en nuestras instalaciones.
- Una vez acabes tu entrenamiento, al sacar tus pertenencias por favor déjala abierta para identificarla como taquillas para limpieza.
Obligatorio uso de mascarilla en todo el centro y espacios excepto mientras se utiliza los vasos de piscina y en los vestuarios solo en el momento de la ducha: medida que estará en vigor hasta que no sea modificada por las autoridades sanitarias.
En cuanto al resto de medidas (pasillo obligatorio de entrada, control de temperatura y desinfección previo al acceso a la instalación, marcaje en el suelo del sentido circulaciones, zonas de espera, distancias de seguridad, reducción de material, reorganización y refuerzo de los procedimientos de limpieza, carteles informativos, desinfección con robot Xenex, etc.), seguiremos funcionado exactamente igual que como lo estábamos haciendo.
En referencia al pago de las cuotas, por supuesto no se va a cobrar el mes de febrero, y en el mes de marzo, se descontará la parte proporcional no disfrutada en el mes de enero que no se haya compensado en esta parte de febrero, por lo que la cuota resultante será inferior a la habitual. Ya en abril sí se pasarían las cuotas normales.
Por último, recordarles que también nos pueden seguir en nuestras redes sociales y que pueden contactar con nosotros para cualquier duda en comunicacion@cdtamaraceite.com.
Estamos muy ilusionados con esta nueva segunda reapertura que esperamos, y estamos convencidos que no implicará ningún cierre futuro más. Por nuestra parte, solo nos queda animarles y recordarles nuestro compromiso con el cuidado de la salud de todos, que bien sabemos que ahora más que nunca no se debe descuidar.
Les damos de nuevo la bienvenida.
Centro Deportivo Tamaraceite
Siente. Sonríe. Entrena.
